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リクムビ!とは

タレントや文化人、スポーツ選手など、あなたの憧れのあの人が、
あなたのためだけのビデオメッセージを依頼できるサービスです。

動画のリクエスト方法
Q
動画のリクエストはどのように行いますか?
A
まずはお気に入りのタレントをタレント一覧から見つけましょう。 言ってほしいセリフやあなたの名前の呼び方など、細かいリクエストをしてみてください。憧れのあの人が、あなたのリクエストを叶えたビデオ メッセージを送ってくれます。 ※リクエスト内容によっては対応できない場合があります。
Q
タレントさんにはどんなことをリクエストできますか?
A
ビデオ作成の用途、利用シーン、動画を受け取る方のお名前の呼び方などをリクエストできます。 詳しくは、タレント詳細ページをご確認ください。 リクエストが不適切・利用規定に違反していなければ、ご自由に依頼いただいて問題ございません。 ただし、タレントの裁量でリクエストを拒否する権利があり、台本を読んだり、映画やショーのセリフを言ったり、コスチューム着用などは対応で きない場合もございますので予めご了承ください。
Q
支払い方法について
A
支払いはクレジットカードにより行います。決済日はご契約のクレジットカードにより異なります。
Q
リクエストの期限切れについて
A
またの機会に再度リクエストをお願いいたします。タレントはお客様のリクエストを対応できるようにベストを尽くしていますが、時期・リクエス ト内容により対応できない場合もございます。
動画の受け取りについて
Q
ダウンロード方法
A
タレントからの送信が完了すると、マイページの注文履歴からダウンロードすることが出来ます。
Q
保存期間
A
届いたメッセージ動画は100日以内にダウンロードをお願いいたします。 ( 保存期間を過ぎると閲覧できなくなってしまうので、できる限り早くダウンロードすることをお勧めしています。)
キャンセル・返金について
Q
キャンセルについて
A
お客様のご都合によるキャンセルは致しかねます。あらかじめご了承ください。
Q
返金方法について
A
お支払い済みの取引がタレントにより見送りとなった場合は、支払い方法に応じて自動的にお客様へ返金されます。 返金方法や返金のタイミングなどはお客様のクレジットカードにより異なります。
Q
返金の対象となるケース
A
メッセージ動画の納品が完了した場合であっても、以下の場合には返金の対象となります。リクムビ!運営事務局までお問い合わせください。 ・動画にタレントが写っていない場合 ・動画に音声が収録されていない場合
リクムビ!のルールとマナー
Q
禁止行為
A
サービス利用規約で禁止されている行為
Q
規約違反が発覚した場合のペナルティ
A
アカウント削除、リクエスト削除となり、お支払いいただいた料金を返金できない場合がございます。
マイページに関して
Q
登録メールアドレスを変更したいです
A
マイページから変更することができます。